FAQ

Bonjour, Parlez vous français?
Oui nous parlons français et anglais.

Mon avion atterrit à 5h00, serez vous à l'aéroport?
Ce sont la nos horaires habituels, la plupart de nos clients arrivent par le vol matinal.

Je souhaiterais la livraison à l'hôtel ? Est-ce possible, combien cela me reviendrait-il alors ?
Nous livrons à l'aéroport, dans tous les hôtels et bungalows. Pour les hôtels de renom, nous connaissons les adresses. Mais pas forcément celles des petites locations saisonnières. Demandez au propriétaire quelque précisions et transmettez nous. Il n'y a pas de supplément pour les livraisons à l'hôtel et autre résidences.

Vos voitures ont-elles la plaque jaune?
Oui, toutes nos voitures sont avec plaques jaunes.

La voiture est-elle assurée?
Oui, l'assurance est obligatoire selon les lois mauriciennes. Toutes nos voitures sont assurés tout risques.

Ai-je besoin d'un permis international?
Les permis en cours de validité de la plupart des pays sont acceptés Maurice ainsi que le permis international.

Je viens d'avoir mon permis, puis-je louer un véhicule chez vous.
Oui, l'âge requis pour louer un véhicule à Maurice est de 18 ans. Mais vous ne pouvez pas prétendre au rachat de franchise

Service

Assurez vous aussi les transferts aéroport ?
Oui. Nous assurons le transfert vers les lieux de séjours et aussi vers l'aéroport. Nous utilisons pour cela des voitures, des minibus et des bus.

Assurez vous aussi les transferts aéroport ?
Oui. Nous assurons le transfert vers les lieux de séjours et aussi vers l'aéroport. Nous utilisons pour cela des voitures, des minibus et des bus.

J'ai loué une petite voiture chez vous avec livraison à l'aéroport. Mais, j'aurais beaucoup de bagages. Puis-je bénéficier d'un transfert à prix réduit ?
Tout dépends de la longueur de votre location. Faites la demande par mail.

Mode de paiement

Quelles sont les types de paiement que vous acceptez?
Vous pouvez payer en espèces, et par carte de crédit. Les chèques ne sont pas acceptés.

Je n'aies pas de Roupies,  acceptez vous les euros?
Oui, nous acceptons l'euro, le dollar américain, le franc suisse, et la livre sterling.

Puis-je utiliser la carte de crédit d'une autre personne ?
Oui mais la personne doit être présente pour signer. S'il s'agit de votre conjoint le contrat de location sera établi à son nom.

 

Caution

Y a t il une caution?
Oui il y a une caution, qui correspond à la franchise. La coutume est de prendre l'empreinte de votre Carte de crédit. L'empreinte vous est remis à la restitution du véhicule.

Proposez vous le rachat de franchise?
Oui , il y a le rachat total ou le rachat partiel. Pour y avoir droit, le conducteur doit avoir plus de 25 ans, et le nombre de jours loué dépasse 7 jours.

Combien est la caution?
La caution dépends du véhicule, entre 375 à 500 euros.

Type de véhicules

Quelles types de véhicules avez vous ?
Nous proposons essentiellement des voitures de ville de petite taille à la familiale. Les 4x4, cabriolet, vans,  SUVs et autres voitures exotiques ne sont pas proposés, la demande étant très faible.

Avez vous des voitures a boites automatiques ?
Nous avons pour l'instant seulement des voitures à boites mécaniques. 

Avez vous des voitures climatisés?
Oui toutes nos voitures sont climatisées.

Louez vous des voitures à l'heure ou à la demi journée?
Non, le minimum est de 3 jours.

Accessoires

Proposez vous les accessoires avec la voiture ? Lesquels ?
Nous avons des sièges bébés, des rehausseurs. Nous n'avons pas encore le GPS.

Frais additionnels

Y a t-il un supplément pour second conducteurs ?
Oui, il a un supplément pour conducteur additionnel.

Y a t-il un supplément pour le carburant ?
La voiture doit être retourné avec le même niveau du carburant. Nous sommes plutôt souples sur la question.

Y a t-il un supplément pour jeune conducteur ?
Oui, le supplément s'applique seulement aux moins de 25 ans.

Autre îles

Puis-je louer un véhicule à Rodrigues ?
Oui nous avons aussi des voiture à Rodrigues.

Prix au mois

Si je loue une voiture pour un mois, aurais-je un prix spécial?
Cela dépends de la saison, si vous avez déjà loué chez nous. Faites la demande par mail.

Remise

Offrez vous des remises au personnel aérien ?
Non. pas pour l'instant.